Rückgabe & Widerruf

Rückgabe:

Sie haben das Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen und kann per E-Mail an info@confusion-kochen.at oder per Post an folgende Adresse übermittelt werden. Benutzte bzw. geöffnete Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen. Die Ware ist sorgfältig verpackt an folgende Adresse zurückzusenden:

ConFusion – Asiatisch kochen
Fuchsthallergasse 12
1090 Wien
Österreich

 

Widerrufsrecht:

1. Widerrufsfrist:

Sie haben das Recht binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung der Widerrufsrecht

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie “ConFusion – Asiatisch kochen, Fuchsthallergasse 12, A-1090 Wien” schriftlich mittels eindeutiger Erklärung darüber informieren, dass Sie diesen Vertrag widerrufen. Dies kann per Post oder auch per E-Mail an info@confusion-kochen.at erfolgen. Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden wir Sie unverzüglich über den Eingang des Widerrufs informieren und diesen bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Erstattung:

Nach Erhalt der Ware und Überprüfung dieser, wird Ihnen der bezahlte Betrag inkl. Versandkosten rückerstattet. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren die geöffnet oder benutzt wurden, Frischwaren und anderen Waren, die auf Grund des Gesundheitzschutzes bzw. der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie Waren, die für den Kunden speziell angefertigt oder bestellt wurden.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der retournierten Ware zu erstatten. Für die Rückzahlung wird das selbe Zahlungsmittel verwendet mit dem auch die Zahlung erfolgte, es sei denn es wird mit Ihnen ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode für die Rückerstattung vereinbart. Sie haben die Ware sorgfältig verpackt, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Widerrufserklärung an uns übermittelt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(Ende der Widerrufsbelehrung)